تصميم برنامج بيت الجودة واستخدامه لتحسين المواصفات الفنية للألبسة"دراسة حالة: لباس عسكري منتج في المؤسسة العامة للصناعات النسيجية"
الكلمات المفتاحية:
الجودة، بيت الجودة ، المواصفات، اللباس العسكريالملخص
تناول البحث الحالي تصميم برنامج يقوم ببناء مصفوفات بيت الجودة بطريقة تفاعلية مع المستخدم، وتقييم فاعلية هذا البرنامج في تحديد المواصفات اللازمة للمنتج وفقا" لمتطلبات الزبائن. حيث يقوم البرنامج باستقصاء المعلومات، وتوزيع الاستبيانات، والاستعانة بأسلوب (Likert)، وبرنامج (spss)، واستخدام عدد من المحددات للحصول على قائمة من المواصفات المناسبة لتصميم اللباس المختار. تم تسمية المواصفات المحددة (مخرجات برنامج بيت الجودة) كمدخلات لبرامج تصميم وتصنيع حاسوبية للحصول على المواصفات التصميمية النهائية المعتمدة للباس المصمم حاسوبيا" والبدء بعملية الإنتاج وكذلك تكون مخرجات هذا البرنامج مدخلات لبرنامج حساب تكلفة المنتج والايراد المتوقع. خلصت الدراسة إلى إمكانية الحصول على مواصفات فنية تصميمية للباس العسكري وفق متطلبات الزبون، ونجح البرنامج في ضمان تسويق المنتج وبالتالي تخفيض تكاليف الهدر والكساد الممكن ظهورها أثناء عمليات التصميم والتصنيع، ورفع مستوى الأداء للمنشآت النسيجية، وتعزيز ميزتها التنافسية حيث أن مهمة برنامج الجودة المصمم تحسين جودة وتصاميم المنتجات النسيجية بما يتلاءم مع طبيعة الاستخدام والموضة وبما يلبي رغبة العملاء وإعطاء تصورات متعددة لتصميم المنتج ليتم اختيار الأنسب منها بتقنيات العصف الذهني ودراسة التكلفة لكل تصور.