أثر نمط التعلم التنظيمي في المرونة الاستراتيجية - دراسة ميدانية في قطاع التأمين -

الملخص

تناول البحث العلاقة بين التعلم التنظيمي والمرونة الاستراتيجية في قطاع التأمين في سورية, وقد تمثلت أهداف البحث في  تحديد أثر نمط التعلم التنظيمي السائد في تعزيز المرونة الاستراتيجية ضمن قطاع التأمين, وقد تمثلت أهم نتائج البحث: ليس لدى شركات التأمين الجاهزية الكاملة للتغيير في السوق التأميني, لا تقوم الشركة بإجراء التغيرات الاستراتيجية استجابة لما يحصل من أخطاء في السوق التأميني, نمط التعلم مفرد الحلقة هو المتبع في القطاع العام، يليه نمط التعلم مزدوج ومن ثلاثي الحلقة, بينما نمط التعلم ثلاثي الحلقة هو المتبع بالقطاع الخاص يليه نمط التعلم مزدوج الحلقة، ومن ثم وحيد الحلقة, المرونة الاستراتيجية القائمة على رد الفعل هي السائدة في القطاعين العام والخاص, وعلى مستوى قطاع الـتأمين الأولوية هي لنمط التعلم مفرد الحلقة والمرونة الاستراتيجية القائمة على رد الفعل, ومن النتائج أيضاً يوجد تأثير ذو دلالة معنوية لنمط التعلم التنظيمي المتبع في المرونة الاستراتيجية في قطاع التأمين, توجد اختلافات ذات دلالة معنوية بين شركات التأمين محل الدراسة من حيث العلاقة بين نمط التعلم التنظيمي والمرونة الاستراتيجية, ضرورة التحول من التعلم مفرد ومزدوج الحلقة إلى التعلم ثلاثي الحلقة لتحقيق المرونة الاستراتيجية.