مهارات أخصائي المعلومات ومواكبته لتكنولوجيا المعلومات الحديثة: مكتبة الأسد الوطنية نموذجا

الملخص

تتناول هذه الدراسة موضوع مهارات أخصائي المعلومات في مكتبة الأسد، مديرية خدمات المستفيدين ومواكبتهم لتكنولوجيا المعلومات وهو الهدف من الدراسة، حيث اعتمد الباحث على منهج دراسة الحالة، واستعمل أسئلة المقابلة المقننة كأداة لجمع المعلومات، بلغ عدد العينة المدروسة (31) أخصائي، كما استعمل الباحث معيار الحكم لمعرفة مستوى مهارات أخصائي المعلومات في مكتبة الأسد مديرية خدمات المستفيدين. ومن أبرز النتائج التي توصلت إليها الدراسة يمتلك أخصائي المعلومات في مديرية خدمات المستفيدين بمكتبة الأسد الوطنية مهارات كثيرة وأهمها فهم احتياجات المستفيدين لمصادر المعلومات، بالإضافة إلى مهارات تخزين المعلومات وتنظيمها واسترجاعها كالتصنيف والتكشيف التي تتم بشكل تقليدي، والفهرسة والإعارة التي تتم بشكل تقليدي وآلي. أخصائيو المعلومات في مديرية خدمات المستفيدين لا يستخدمون التقنيات الحديثة في تقديم خدمات متطورة للمستفيدين. كما أن أخصائي المعلومات في مكتبة الأسد الوطنية يعاني من ضعف بالمهارات اللغوية. بالإضافة إلى أن العاملين في مديرية خدمات المستفيدين على دراية وإطلاع بمنصات

ومواقع التدريب الالكتروني، وتُعد محاضرات وندوات الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات من أهمها. وتوصت الدراسة بزيادة عدد المتخصصين في مجال المكتبات والمعلومات، وإقامة دورات التعليم المستمر اللغوية، بالإضافة للمؤتمرات والندوات حول تقنيات الثورة الصناعية الرابعة ومدى أهمية تطبيقها في المكتبات. تطوير آلية تدريب العاملين في مديرية خدمات المستفيدين للحصول على مهارات تناسب عصر تكنولوجيا المعلومات الحديثة، وذلك من خلال منصات ومواقع التدريب الالكتروني.