التسويف الإداري وأثره على جودة تنفيذ الخطط التشغيلية وفق منهجية كايزن في مدارس الدمج بدولة الكويت

الملخص

هدفت الدراسة إلى استقصاء العلاقة بين التسويف الإداري وجودة تنفيذ الخطط التشغيلية وفق منهجية كايزن في مدارس الدمج بدولة الكويت، باستخدام المنهج الوصفي الارتباطي، حيث تكوَّن مجتمع الدراسة من (20,504) معلمًا في العام الدراسي (2024/2025)، وتم اختيار عينة عشوائية طبقية بلغ حجمها (479) معلمًا ومعلمة بنسبة بلغت نحو (%2.33) من المجتمع الأصلي. وُظِّفت الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، واشتملت على محورين رئيسين: المقياس العربي للتسويف الإداري (عبد الخالق والدغيم، 2011)، ومحور جودة تنفيذ الخطط التشغيلية وفق منهجية كايزن بأبعادها الثلاثة: التحسين المستمر، وكفاءة التنفيذ وتقليل الهدر، والمشاركة والرقابة. أظهرت النتائج أن مستوى التسويف الإداري جاء ضعيفًا مما يعكس تدني مستوى ممارسات التسويف الاداري، في المقابل، بلغ متوسط تقديرات أفراد العينة لجودة تنفيذ الخطط التشغيلية وفق منهجية كايزن (3.49)، وهو ما يشير إلى مستوى متوسط في تطبيق تلك المنهجية، كما كشفت النتائج عن فروق دالة إحصائيًا في التسويف الإداري تبعًا لمتغيري الجنس (لصالح الذكور) وسنوات الخدمة (لصالح الأقل من خمس سنوات)، وكذلك في جودة تنفيذ الخطط تبعًا للجنس (لصالح الإناث) وسنوات الخدمة (لصالح أصحاب الخدمة المتوسطة والطويلة).  أوضحت نتائج تحليل الارتباط وجود علاقة سلبية دالة بين التسويف الإداري وجودة تنفيذ الخطط التشغيلية (r = -0.491)، مما يعني أن زيادة التسويف تؤدي إلى انخفاض الجودة. كما بين تحليل الانحدار أن التسويف الإداري يفسر نحو 24.1% من التباين في جودة التنفيذ. وفي ضوء هذه النتائج، قدم البحث مقترحات تستهدف تأهيل القيادات المدرسية في مجالات التخطيط والتنفيذ، وتبني منهجية كايزن بصورة منهجية للحد من مظاهر التسويف الإداري وتعزيز الكفاءة المؤسسية في مدارس الدمج.