استخدام نموذج قبول التكنولوجيا لتقصي محددات تبني الحوسبة السحابية في شركة سيريتل للاتصالات

Abstract

هَدَفَ هذا البحث إلى تقصي محددات تبني الحوسبة السحابية في شركة سيريتل للاتصالات باستخدام نموذج قبول التكنولوجيا، النموذج الأكثر انتشاراً وتطبيقاً في مجال نظم المعلومات. استخدم البحث منهجية مزجت بين الأسلوبين الكمي والنوعي. استخدم أسلوب الحصر الشامل في اختيار عينة البحث التي تكونت من 74 موظفاً مستخدماً لخدمات الحوسبة السحابية (SharePoint) . اِسْتُخْدِمَ نموذج قبول التكنولوجيا كأساس في بناء نموذج البحث. اِخْتُبِرَتْ ثمانية عوامل ضمن فرضيات البحث، كانت كالآتي: فائدة الاستخدام المدركة، سهولة الاستخدام المدركة، دعم الإدارة العليا، التسهيلات المتوافرة، وضوح النتائج، الأمن والخصوصية، القلق، الثقة. أظهرت نتائج البحث أن وضوح النتائج كان له الأثر الأكبر في تفسير قبول الحوسبة السحابية. فضلاً عن ذلك وجد أن دعم الإدارة العليا لم يكن له أي تأثير في اعتماد الحوسبة السحابية في حين أنه يؤدي دوراً بارزاً في تفسير سهولة الاستخدام المدركة. أظهرت النتائج أن نموذج قبول التكنولوجيا يمكن أن يكون نموذجاً فعالاً لتقصي محددات تبني خدمات الحوسبة السحابية في سورية. وانتهى البحث بمجموعة من التوصيات العملية المتعلقة باعتماد الحوسبة السحابية في سورية.