أثر جودة العلاقة على السلوكيات الانتقامية للعميل عبر الانترنت عند فشل الخدمة "دراسة مسحية على أحد المقاهي في دمشق". مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية و السياسية , [S. l.], v. 37, n. 4, 2021. Disponível em: https://journal.damascusuniversity.edu.sy/index.php/ecoj/article/view/2684.. Acesso em: 23 2024.