بطاقة الأداء المتوازن كأداة لتقييم الاداء في الفنادق السورية"دراسة حالة: فندق الشيراتون". مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية و السياسية , [S. l.], v. 41, n. 4, 2025. Disponível em: https://journal.damascusuniversity.edu.sy/index.php/ecoj/article/view/14506.. Acesso em: 19 2025.