بطاقة الأداء المتوازن كأداة لتقييم الاداء في الفنادق السورية"دراسة حالة: فندق الشيراتون". (2025). مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية و السياسية , 41(4). https://journal.damascusuniversity.edu.sy/index.php/ecoj/article/view/14506