"أثر جودة الخدمات على رضا المستفيدين في المنظمات غير الحكومية: وجهة نظر المستفيدين في محافظ اللاذقية". 2026. مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية و السياسية 42 (2). https://journal.damascusuniversity.edu.sy/index.php/ecoj/article/view/18050.